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SERVICE HOTLINE – IHR SCHNELLER UND KOMPETENTER ANSPRECHPARTNER

Sollten Sie Unterstützung an Ihrer BAHMÜLLER Maschine benötigen, hilft Ihnen unser qualifiziertes Team von Spezialisten - auch außerhalb der Geschäftszeiten - gerne weiter.

Unsere Experten sorgen für eine schnelle und zuverlässige Problemlösung. Von der Analyse bis hin zur Koordination notwendiger Maßnahmen und Serviceeinsätze – mit BAHMÜLLER haben Sie im Bereich Wellpappenverarbeitung einen kompetenten Partner an Ihrer Seite, um Ihre Produktion nachhaltig zu sichern. Wir reduzieren für Sie erfolgreich Stillstandzeiten sowie -kosten und bieten Ihnen höchste Verfügbarkeit der Maschinen.

SERVICE WELLPAPPENVERARBEITUNG

Unsere Geschäftszeiten
Mo. 07:00 - 17:00 Uhr (CET)
Di. 07:00 - 17:00 Uhr (CET)
Mi. 07:00 - 17:00 Uhr (CET)
Do. 07:00 - 17:00 Uhr (CET)
Fr. 07:00 - 16:30 Uhr (CET)

Service Kontakt:
+49 7181 809 132
support.w@bahmueller.de

SERVICE HOTLINE WELLPAPPENVERARBEITUNG

Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen in dringenden Fällen unsere kostenpflichtige Hotline zur Verfügung:

Bereitschaftszeiten:
Mo-Do: 00:00 Uhr bis 07:00 Uhr sowie 17:00 Uhr bis 24:00 Uhr (CET)
Fr: 00:00 Uhr bis 07:00 Uhr sowie 16:30 Uhr bis 24:00 Uhr (CET)
Sa: 00:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)
So: 22:00 – 7:00 Uhr (CET)

Nutzung und Gebühr der Service Hotline außerhalb der regulären Geschäftszeiten
EUR 200,00 zzgl. Arbeitszeit (EUR 150,– pro angefangene Stunde)
Die Service Hotline sollte nur in Notfällen, z.B. bei Maschinenausfall, außerhalb der Geschäftszeiten kontaktiert werden.
Anfragen über die Service Hotline z.B. bzgl. Schulungen und Ersatzteile werden mit einer Gebühr von EUR 200,00 zzgl. Arbeitszeit (EUR 150,– pro angefangene Stunde) berechnet.


Hinweis:
An folgenden gesetzlichen Feiertagen ist kein Service bzw. keine Hotline verfügbar.
(Entgegennahme Ihrer Anfrage erfolgt jedoch 7/24 ganzjährig und wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt bearbeitet)
Neujahr (1. Januar)
Tag der Arbeit (1. Mai)
Karfreitag
Ostersonntag
Ostermontag
Pfingstsonntag
Pfingstmontag
Tag der deutschen Einheit (3.Oktober)
Allerheiligen (1.November)
24 bis 26. Dezember

Kostenpflichtige Service Hotline - außerhalb der Geschäftszeiten:
+49 1806 224 355

IHR BESONDERER VORTEIL: BAHMÜLLER ONLINE-SERVICE (BOS)

Eine schnelle und lösungsorientierte Analyse Ihres Anliegens ist für uns ein Selbstverständnis. Profitieren Sie von unseren flexiblen Servicelösungen und Vorteilen:

ZEITEINSPARUNG

Nur noch ein Bruchteil der früher notwendigen Zeit zur Fehlerdiagnose, dadurch höhere Maschinen- und Anlagenverfügbarkeit

KOSTENSENKUNGSPOTENTIAL


Senkung der Reparatur- und Wartungskosten

PRODUKTIVITÄTSSTEIGERUNG

Steigerung Ihrer Produktivität durch höhere Maschinenverfügbarkeit und optimierte Prozesssteuerung

ENTLASTUNG

Qualifizierte Unterstützung des Servicepersonals; erhöhte Produktionssicherheit

Die BAHMÜLLER Online-Service-Funktionalität umfasst:

  • Beurteilung des Maschinenzustandes
  • Auswertungs- und Diagnoseprogramme unterstützen die Technikexperten
  • Servicemaßnahmen vor Ort können gezielt vorbereitet werden
  • Wartung aus der Ferne durch Fernparametrierung und -programmierung

WIR FREUEN UNS ÜBER IHREN ANRUF


Unsere Zentrale berät Sie gerne zu allgemeine Fragen rund um das Unternehmen BAHMÜLLER:

Telefon +49-(0)7181-809-0
Telefax +49-(0)7181-809-234
E-Mail info@bahmueller.de

Die Kontaktdaten der direkten Ansprechpartner der Bereiche Wellpappenverarbeitung, Präzisionsschleifen und Präzisionswerkzeuge finden Sie auf den jeweiligen Spartenseiten in der Rubrik Service.

BAHMÜLLER ALS ANSPRECHPARTNER


Finden sie Ihren persönlichen Ansprechpartner vor Ort.
Bitte wählen Sie das gewünschte Land sowie den gewünschten Bereich aus.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

BAHMÜLLER Ansprechpartner

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